استبيان متطلبات العميل

متطلبات كافمبرو وتفضيلات العرض التوضيحي

أخبرنا بما تحتاج إليه وبالمشكلات التشغيلية التي تريد حلها. الإجابات المختصرة وأعداد المستخدمين التقديرية كافية.

تشكل العقارات والمواقع، وإدارة الأصول، والقوى العاملة، والصيانة التصحيحية، والصيانة الوقائية المخططة أساس الحل المقترح.

بياناتك

الوحدات الإضافية

للأسئلة من 1 إلى 10، اختر إجابة واحدة. إذا كانت الإجابة أ أو ب أو ج أو د، فصف باختصار المشكلة الرئيسية التي تريد حلها. وإذا كنت تستكشف دون مشكلة محددة، فاذكر ذلك.

1. هل ترغب في أن يشمل نظام CAFM لديك إدارة العقود ومؤشرات الأداء للمساعدة في متابعة الالتزامات الخدمية وأداء المقاولين والأهداف المتفق عليها؟

2. هل ترغب في أن يشمل نظامك إدارة المستودعات والمخزون لتحسين الاطلاع على قطع الغيار وأرصدة المخزون واستهلاك المواد؟

3. هل ترغب في أن يشمل نظامك إدارة المشتريات لتنظيم طلبات الشراء وعروض أسعار الموردين وأوامر الشراء؟

4. هل ترغب في أن يشمل نظامك إدارة المساحات للمساعدة في تنظيم تخصيص المساحات والإشغال وحجز الغرف أو المرافق المشتركة؟

5. هل ترغب في أن يشمل نظامك إدارة الأمن للاستفادة من فرق الأمن بصورة أفضل من خلال دوريات وتفتيش وإبلاغ منظم عن المشكلات؟

6. هل ترغب في أن يشمل نظامك إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة للمساعدة في تنظيم عمليات التفتيش ومتابعة الإجراءات التصحيحية؟

7. هل ترغب في أن يشمل نظامك إدارة الفعاليات لتنسيق الفعاليات ومواقعها والخدمات المساندة المطلوبة من فريق المرافق؟

8. هل ترغب في أن يشمل نظامك المكتبة وضبط الوثائق لمساعدة فريقك على تنظيم الأدلة والرسومات والشهادات ومراجعات الوثائق والوصول إليها؟

9. هل ترغب في أن يشمل نظامك إدارة المفاتيح لتوفير سجلات أوضح للمفاتيح المصروفة وحامليها والمفاتيح غير المعادة؟

10. هل ترغب في أن يشمل نظامك إدارة المياه والطاقة للمساعدة في متابعة قراءات العدادات والاستهلاك في مرافقك؟

ساعدنا على فهم عمليتكم

11. ما الذي يدفعكم إلى النظر في نظام CAFM في هذه المرحلة؟ اختر كل ما ينطبق.

12. ما الذي تستخدمونه حالياً، وما قيده الرئيسي؟

13. ما الذي يجب أن يحققه الحل لتمضوا قدماً، ومتى تحتاجون إليه؟

التوقيت

المستخدمون والوصول

للسؤالين 14 و15، تكفي التقديرات. احسب كل شخص مرة واحدة حسب مسؤوليته الرئيسية. اكتب «غير متأكد» عند الحاجة.

14. كم عدد الأشخاص الذين سيقومون بإعداد النظام أو إدارته أو تنفيذ الأعمال فيه؟

15. كم عدد الأشخاص الإضافيين الذين يحتاجون إلى الوصول فقط لتقديم طلباتهم أو الاطلاع على المعلومات؟

تفضيلات العرض التوضيحي

16. هل سبق أن حصلت على عرض توضيحي لكافمبرو؟

تُرسل إجاباتك إلى فريق كافمبرو وتُستخدم فقط لتجهيز العرض والرد عليك.